Изборът на хотелска козметика и консумативи определя много повече от това какво ще намери гостът в банята. Той влияе върху възприеманото качество на престоя, ежедневната работа на хаускипинг екипа, разхода на заета стая и способността на хотела да поддържа постоянен стандарт.
Добре оборудваната хотелска стая не се създава чрез поставяне на възможно най-много продукти. Всяка принадлежност трябва да има ясна функция, козметиката да отговаря на категорията и профила на обекта, а доставките да бъдат организирани според реалното потребление.
В това ръководство разглеждаме какво включват професионалната хотелска козметика и консумативите за стаи, как да бъдат комбинирани диспенсъри, миниатюри и пълнители и как Beauty in Balance by Marena Lux обединява тези елементи в една последователна система.
Какво включва хотелската козметика
Основната хотелска козметика обикновено включва:
- шампоан или шампоан и балсам 2 в 1;
- душ гел;
- течен или твърд сапун;
- балсам за коса, когато се предлага отделно;
- лосион за тяло.
Ароматът и текстурата участват в първото впечатление, но сами по себе си не доказват качеството. Всеки козметичен продукт има аромат и определена консистенция, включително продуктите от най-ниския ценови клас.
При професионалния избор трябва да се оценят формулата, измиващите съставки, усещането върху кожата и косата, постоянството между партидите и съответствието с европейските изисквания.
Гостите все по-често обръщат внимание на качеството, произхода на съставките, използваните опаковки и количеството отпадък, което остава след престоя им. Затова качеството и устойчивостта вече участват заедно в оценката на хотелската козметика.
Козметичните продукти Beauty in Balance съдържат COSMOS сертифицирани органични екстракти от алое вера, розмарин и лайка. Формулите, ароматът Mediterranean Garden и единната визия на опаковките създават последователно усещане в цялата серия.
Диспенсъри или мини хотелска козметика
Изборът между диспенсъри и индивидуални миниатюри зависи от категорията на хотела, организацията на обслужването и начина, по който обектът иска да представи козметиката пред гостите.
Диспенсъри за хотелска козметика
Диспенсърите са подходящи за ежедневно използваните шампоан, душ гел и течен сапун. Те намаляват броя на малките опаковки и позволяват презареждане от професионални пълнители.
Надеждната диспенсърна система трябва да предлага:
- плавно и равномерно дозиране;
- стабилен заключващ държач;
- монтаж, съобразен с повърхностите в банята;
- контролирано сваляне и презареждане;
- възможност за подмяна на отделен компонент;
- постоянна наличност на съответните пълнители.
Beauty in Balance предлага 380 ml диспенсъри за кондициониращ шампоан 2 в 1, душ гел и течен сапун. Компактният заключващ държач остава почти невидим зад бутилката и може да бъде избран според предпочитания начин на монтаж.
Подробните технически критерии са разгледани в ръководството за избор на диспенсъри за хотелска козметика.
Мини хотелска козметика
Миниатюрите са подходящи за бутикови хотели, къщи за гости, апартаменти, VIP стаи и обекти, които предпочитат индивидуално представяне.
Мини хотелската козметика може да се използва и заедно с диспенсърна система. Шампоанът, душ гелът и течният сапун могат да бъдат в многократно зареждаеми бутилки, а лосионът за тяло да се предоставя в индивидуална разфасовка.
Beauty in Balance се предлага и в 30 ml бутилки. Това позволява една и съща козметична линия да бъде използвана при различни категории стаи и модели на обслужване, без да се нарушава общата визия.
Пълнители за хотелска козметика и удобно презареждане
Преминаването към диспенсъри има смисъл, когато хотелът разполага с подходящи пълнители и може да ги получава регулярно.
Голямата разфасовка обикновено предлага по-добра цена на литър, но петлитровата туба е тежка и неудобна за директно преливане. Повдигането и задържането ѝ над тесния отвор на диспенсъра увеличава риска от разливане и загуба на продукт.
Петлитровите пълнители Beauty in Balance са снабдени с дозираща помпа. Тубата остава поставена на място, а необходимото количество се подава директно в диспенсъра. Не се налага използване на допълнителни фунии или съдове.
Така хотелът съчетава икономическото предимство на голямата разфасовка с по-чисто и контролирано зареждане. Системата спестява време на хаускипинг екипа и намалява риска от разливане.
Кои консумативи са необходими в хотелската стая
Освен козметиката, добре оборудваната хотелска баня и стая могат да включват:
- шапка за душ;
- комплект за зъби;
- комплект за бръснене;
- козметичен комплект;
- комплект за шиене;
- гъба за обувки;
- санитарен плик;
- гребен;
- хотелски чехли.
Не е необходимо всеки хотел да поставя всички консумативи във всяка стая. Решението трябва да отчита категорията на обекта, профила на гостите, продължителността на престоя и реалното потребление.
В бизнес хотелите комплектът за зъби, комплектът за бръснене, комплектът за шиене и гъбата за обувки имат конкретна практическа стойност. Във ваканционните и СПА хотелите по-голямо значение могат да имат шапката за душ, боди лосионът и хотелските чехли.
Част от консумативите могат да присъстват постоянно във всяка стая, а други да се предоставят при поискване. Така хотелът поддържа добро обслужване, без да зарежда и бракува ненужно големи количества.
Разгледайте селекцията от хотелски принадлежности и консумативи за стаи.
Хотелските чехли като част от стандарта
Хотелските чехли имат пряко отношение към комфорта и усещането за чистота. Те са особено важни за СПА хотели, висококатегорийни обекти, апартаменти и стаи с каменни или керамични настилки.
При избора трябва да се проверят:
- материалът на горната част;
- мекотата и дебелината на стелката;
- материалът и стабилността на подметката;
- размерът и ширината;
- устойчивостта на кантовете и шевовете;
- начинът на индивидуално опаковане.
Най-ниската цена за чифт не гарантира най-добрия разход за хотела. Чехли с недостатъчна плътност, неудобна форма или неподходящ размер могат да създадат впечатление, което не съответства на категорията на обекта.
„Марена Лукс“ предлага различни модели хотелски чехли, подходящи за различни категории места за настаняване.
Единната визия създава последователност
Шампоанът, душ гелът, сапунът, лосионът и хотелските консумативи трябва да изглеждат като части от едно общо решение.
Когато в банята се съчетават случайно подбрани бутилки, опаковки и цветове, отделните продукти могат да бъдат качествени, но общото представяне остава непоследователно. Единната визия подрежда пространството и помага на хотела да поддържа еднакъв стандарт във всички стаи.
Beauty in Balance обединява диспенсъри, 30 ml миниатюри, сапун, лосион за тяло и хотелски консумативи чрез общи цветове и материали. Това позволява различните формати да бъдат комбинирани според нуждите на обекта.
Устойчивостта трябва да има конкретно съдържание
Определения като „еко“, „зелено“ и „натурално“ не дават достатъчно информация. Хотелът трябва да знае какъв материал е използван, каква част от конвенционалната пластмаса е заменена и как системата влияе върху броя на еднократните опаковки.
При бутилките Beauty in Balance 20% от конвенционалната пластмаса е заменена с материал от пшенична слама. Диспенсърите могат да се презареждат многократно от 5-литрови пълнители, което ограничава употребата на множество малки пластмасови опаковки.
В част от хотелските консумативи са използвани пшенична слама и царевични влакна, а Stone Paper опаковките предлагат различна алтернатива на стандартната хартиена опаковка.
Тези характеристики могат да бъдат обяснени конкретно на гостите. Така устойчивостта се превръща в проверима част от избора, вместо да остава общо рекламно послание.
Реалният разход не се определя само от единичната цена
При сравнение на оферти често се разглежда цената на литър, бутилка или комплект. За хотела по-важен е разходът на заета стая.
Върху него влияят:
- количеството при едно натискане на помпата;
- честотата на зареждане;
- продуктът, който остава неизползван в опаковката;
- времето за обслужване на диспенсърите;
- загубите при преливане;
- честотата на подмяна на помпи и държачи;
- необходимият складов резерв;
- минималните количества за поръчка.
По-ниската единична цена може да загуби предимството си при по-голямо дозиране, чести повреди или затруднено презареждане. Затова професионалната оценка трябва да включва продукта и работата на цялата система.
Постоянството на качеството е също толкова важно, колкото първото впечатление
Мострата показва какъв продукт предлага доставчикът в момента на избора. За хотела истинската стойност се доказва при всяка следваща доставка.
Промяна във формулата, гъстотата, аромата, работата на помпата или усещането след употреба може да остане незабелязана при приемането на стоката, но бързо се установява от хаускипинг екипа и редовните гости.
Това поставя хотела в трудна ситуация, особено когато диспенсърите вече са монтирани и снабдяването е обвързано с конкретна система.
Затова при избора на хотелска козметика е важно да се провери способността на доставчика да осигурява:
- постоянство на формулата между отделните партиди;
- еднакъв аромат, цвят и консистенция;
- съвместимост между пълнителите и диспенсърите;
- проследимост на всяка партида;
- навременна информация при промяна на продукт, състав или опаковка;
- качество, което не се понижава след първоначалното спечелване на клиента.
Beauty in Balance by Marena Lux е разработена като дългосрочно решение за хотела. Козметиката, диспенсърите, миниатюрите и 5-литровите пълнители следват единен продуктов стандарт, а отделните партиди могат да бъдат проследени.
За „Марена Лукс“ добрата мостра не е временен инструмент за продажба. Тя представя качеството, което хотелът трябва да получава и при следващите доставки.
Регулаторна сигурност и пълна продуктова документация
Хотелската козметика се предоставя директно на гостите и трябва да отговаря на приложимите изисквания на европейското законодателство. Нотификацията в CPNP е само една част от този процес.
Козметичните продукти Beauty in Balance са пуснати на европейския пазар в съответствие с изискванията на Регламент (ЕО) № 1223/2009. За всеки продукт са изготвени оценка и доклад за безопасност CPSR и продуктово информационно досие PIF, извършена е нотификация в CPNP, а етикетирането и проследимостта на партидите са съобразени с приложимите изисквания.
„Марена Лукс“ ЕООД е отговорното лице за продуктите в Европейския съюз и осигурява необходимата регулаторна и документална обезпеченост на серията.
Така хотелът получава продуктова линия с ясно определена отговорност, проследимост и документация.
Складовата наличност е част от надеждното снабдяване
Дори правилно подбраната хотелска козметика не е надеждно решение, ако необходимите количества не могат да бъдат доставени навреме.
Хотелите работят с променлива заетост, сезонни пикове, групови настанявания и непредвидено по-високо потребление. Дългият срок за доставка принуждава обекта да поддържа прекомерно голям резерв или да рискува временно прекъсване на използваната серия.
„Марена Лукс“ поддържа в България наличности от козметика Beauty in Balance, диспенсъри, държачи, 5-литрови пълнители, миниатюри и хотелски консумативи. Това позволява регулярни поръчки според потреблението, без хотелът да поема целия складов риск.
Често задавани въпроси за хотелската козметика и консумативите
Каква козметика трябва да има в хотелската стая?
Основният комплект включва шампоан или шампоан и балсам 2 в 1, душ гел и сапун. Според категорията на хотела могат да бъдат добавени отделен балсам и лосион за тяло.
По-добри ли са диспенсърите или миниатюрите?
Двата формата обслужват различни модели. Диспенсърите са подходящи за регулярно използваните продукти и позволяват зареждане от големи разфасовки. Миниатюрите предлагат индивидуално представяне и могат да допълват диспенсърната система.
Кои консумативи за хотели се използват най-често?
Най-често се използват шапки за душ, комплекти за зъби и бръснене, козметични комплекти, гъби за обувки, комплекти за шиене и хотелски чехли. Точният избор зависи от категорията и профила на гостите.
Как се изчислява реалният разход за хотелска козметика?
Най-точният показател е разходът на заета стая. Той включва използваното количество, дозата на помпата, загубите при зареждане, остатъка в опаковките и времето за обслужване.
Beauty in Balance by Marena Lux: цялостно решение от един доставчик
Beauty in Balance by Marena Lux е създадена като цялостна система за хотелската баня и стая. Тя включва:
- 380 ml диспенсъри;
- заключващи държачи;
- 5-литрови пълнители с дозираща помпа;
- 30 ml миниатюри;
- сапун и лосион за тяло;
- хотелски консумативи;
- хотелски чехли;
- складова наличност в България;
- възможност за тест в реална хотелска среда.
Хотелът получава съгласувани продукти, единна визия, постоянно качество, ясна документация и възможност да организира последващото снабдяване чрез един партньор.
Ако планирате оборудване на нов хотел, подмяна на настоящата козметика или преминаване към диспенсърна система, свържете се с „Марена Лукс“. Ще подготвим предложение според броя и категорията на стаите, начина на обслужване и реалните потребности на Вашия обект.
Остави мнение/коментар