Всички видове места за настаняване трябва да се досетят как да угодят на своите клиенти и да ги накарат да се чувстват поглезени. Накратко, как можем да завладеем нашите гости? Трябва да предвидим кои хотелски удобства ще бъдат най-ценени.
Нека започнем с уелнес отдихите. Те обикновено са висококласни центрове, където клиентите могат да се отпуснат и да се погрижат за тялото си с басейни, джакузита, масажи, фитнес зали и сауна или хамам.
Уелнес отдихите: кой е средностатистическият клиент?
Уелнес отдихите са насочени към гости, търсещи релаксация, поглезване и благополучие. Какво знаем за тези клиенти? Всъщност много и трябва да се възползваме от тази възможност.
Тези, които избират уелнес отдих, искат да се откъснат от работа и да се погрижат за тялото си, релаксирайки и почивайки. Най-важното е, че тези гости имат много време да прекарат в хотела. Те не са бизнес пътници и най-вероятно няма да се разхождат из музеи. Ако са резервирали уелнес отдих, това е защото искат да отседнат в такъв.
Какво очакват да намерят в стаите си?
Както казахме, тези гости търсят козметични процедури, здраве, фитнес и уелнес. Очевидно е, че хотелските удобства трябва да отговарят на изискванията.
Идеалната козметика е нещо повече от обикновени почистващи препарати. Гостите няма просто да измият телата си с нея. Подходящият шампоан трябва да възстанови косата от всякакви увреждания и да я остави по-силна и блестяща. Същото важи и за балсамите за коса, лосионите за тяло и душ геловете. За перфектните хотелски удобства, тези продукти трябва да са по-близки до козметични процедури, отколкото до обикновени почистващи препарати.
Това са най-добрите хотелски удобства за уелнес отдих.
ХОТЕЛСКИ УДОБСТВА ОТ СЕРИЯТА MAISON D'ECLAT
Обогатени с органични екстракти от жълт кантарион, градински чай, листа от дафинов лист, лайка, лавандула и екстракт от семена на копър - MAISON D'ECLAT е една истинска подмладяваща и релаксираща терапия, която ще остави кожата овлажнена, еластична и стегната. Този внимателно подбран комплекс от растителни екстракти, действа на кожата изсветляващо, намалява пигментните петна и тенът се изравнява, като става едновременно с това блестящ и озарен. Билковите екстракти в тази серия имат антиоксидантни, противовъзпалителни и антибактериални свойства върху кожата и скалпа. Успокояват раздразнената и зачервена кожа, действат регенериращо и стягащо кожата.
Шампоанът MAISON D'ECLAT , например, е истинска козметична процедура. Косата изглежда по-здрава, по-силна и по-гъста. Дори и най-взискателният клиент ще бъде впечатлен от тези продукти.
Избирайки продуктите от тази серия, вашето място за настаняване ще се превърне в един истински MAISON D'ECLAT ( ДОМ НА СИЯНИЕТО)
Остави мнение/коментар